Declaración de Privacidad y Cookies

A través del sitio web www.interrail.eu (en lo sucesivo "Interrail.eu"), que forma parte de la empresa Eurail.com B.V., se procesan datos de carácter privado o datos personales. Interrail.eu considera el cuidadoso tratamiento de los datos personales un asunto de suma importancia. Por ese motivo, procesamos los datos personales con minuciosidad y de un modo seguro.

Durante el desarrollo de nuestras actividades de procesamiento, cumplimos con los requisitos establecidos por las leyes de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que nosotros:
 

  • especificamos claramente con qué propósitos procesamos datos personales, como hacemos en esta declaración de privacidad y cookies;

  • nos esforzamos para limitar la recopilación de datos personales únicamente a los necesarios para propósitos legítimos;

  • en primer lugar solicitamos su consentimiento expreso para el procesamiento de sus datos personales en los casos en los que se requiere dicho consentimiento;

  • implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a aquellos terceros que procesan datos personales siguiendo nuestras instrucciones;

  • respetamos su derecho a solicitar una revisión de sus datos personales para corregirlos o borrarlos.

Actuamos como controladores del procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad y cookies, explicamos cuáles son los datos personales que recopilamos y utilizamos y con qué propósito lo hacemos. Le aconsejamos que lea esta declaración detenidamente.

Esta declaración de privacidad y cookies se revisó por última vez el 23 de marzo de 2016.
 

Objetivos del procesamiento

En términos generales, procesamos sus datos personales por los siguientes motivos:

  • para conceder acceso al sistio web www.interrail.eu;

  • para comprar un pase de tren a través del sitio web y utilizar las funciones del mismo;

  • para analizar las estadísticas y optimizar el sitio web.
     

Uso de los datos personales

Al utilizar nuestro sitio web, usted nos proporciona determinados datos, entre los cuales se pueden incluir datos personales. Únicamente almacenamos y utilizamos los datos personales que nos hayan sido proporcionados directamente por usted o que nos hayan sido proporcionados claramente para su procesamiento. No utilizaremos los datos personales para ningún otro propósito, a menos que nos haya dado su consentimiento previo para tal fin.

Puede comprar un pase de tren a través de nuestro sitio web. Si compra un pase de tren, le pediremos que nos proporcione algunos datos personales. Después de que haya comprado un pase de tren, se creará una cuenta. Esta cuenta le permite proporcionar información adicional. También puede reservar asientos después de comprar un pase de tren. Para poder hacerlo, tendrá que crear una cuenta y disponer de un pase Interrail. Si utiliza nuestro sitio web, compra un pase de tren o reserva asientos, le pediremos que nos proporcione los siguientes datos (dependiendo de los datos que usted nos haya proporcionado a través de su cuenta):

  • Nombre y apellidos

  • Sexo

  • Dirección de email

  • Datos de la dirección

  • Número de teléfono

  • Fecha de nacimiento

  • Número de pasaporte

Los datos anteriormente mencionados se utilizarán para los siguientes propósitos:

  • comprar un pase de tren;

  • crear una cuenta para poder consultar el pase de tren que ha pedido;

  • crear una cuenta para poder reservar un asiento;

  • utilizar las funciones funciones del sitio web, como por ejemplo planificar una ruta.

Los anteriores datos se conservan por periodos de hasta dos años después de la fecha del viaje programado, a menos que Interrail.eu tenga que cumplir un periodo de retención legal mayor.

Si así lo ha aceptado, podemos ponernos en contacto con usted por email con fines comerciales. En cada comunicación por email se incluirá una opción para cancelar la suscripción. También es posible que utilicemos su dirección de email, si ha dado su consentimiento en el presente documento, para mostrarle anuncios de Eurail.com en los canales de las redes sociales en las que usted se muestra activo, como Facebook, YouTube e Instagram.
 

Divulgación a terceros

No divulgaremos sus datos a terceros cuyos fines sean puramente comerciales. Tampoco proporcionaremos sus datos a terceros, si no ha dado su consentimiento, a menos que esto sea necesario para llevar a cabo el acuerdo que ha alcanzado con nosotros o así lo requiera la legislación.
 

Cookies

Si visita nuestro sitio web por primera vez, una ventana emergente le indicará que puede aceptar la colocación de las cookies haciendo clic en el botón "Acepto". En el momento en que haga clic en este botón, nos da permiso para utilizar todas las cookies y extensiones que se describen en la ventana emergente y en esta declaración de privacidad y cookies. Usted es libre de deshabilitar las cookies en su navegador. Por favor, tenga en cuenta que es posible que nuestro sitio web deje de funcionar de manera óptima si lo hace.

Si nos da permiso a través de la configuración de cookies, utilizaremos los siguientes terceros:

  • AdRoll

  • HotJar

  • Facebook Connect, público personalizado de Facebook, extensiones sociales de Facebook

  • DoubleClick Floodlight, Google AdWords Convers, Google Analytics, Google Dynamic Remarketing, Google Tag Manager, plataforma Google+

  • Pinterest

  • Usabilla

  • New Relic

  • Visual Website Optimizer

  • ShareThis

  • Twitter

Utilizamos las cookies anteriormente mencionadas con los siguientes fines:

  • generar estadísticas globales y entender mejor cuál es el uso que le da el público a nuestro sitio web;

  • optimizar nuestros servicios;

  • personalizar los anuncios de nuestro sitio web y de nuestros boletines informativos en base a sus intereses, clics y comportamiento de navegación;

  • personalizar el contenido de nuestro sitio web en base a sus intereses, clics y comportamiento de navegación.

No tenemos control alguno sobre cómo utilizan estas mismas cookies los terceros anteriormente mencionados. Para obtener más información acerca de estos terceros y cómo utilizan las cookies, le aconsejamos que lea sus declaraciones de privacidad (tenga en cuenta que tales declaraciones pueden ser revisadas periódicamente).
 

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para limitar el abuso y/o el acceso no autorizado a los datos personales. De forma más específica, tomamos las siguientes medidas:

  • control de acceso lógico basado en el uso de contraseñas;

  • registro automático de todas las acciones relacionadas con los datos personales;

  • conexiones de red seguras utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL);

  • restricciones de acceso con una finalidad relacionada;

  • facultad de monitorización garantizada.
     

Solicitudes de no seguimiento

Nos puede enviar una solicitud de no seguimiento a través de su navegador. Dado que nuestro sitio web no funciona de manera óptima sin estas funcionalidades, no cumplimos tales solicitudes.
 

Menores

Las personas con una edad inferior a los 18 años pueden utilizar nuestro sitio web bajo la supervisión de sus padres o sus representantes legales.
 

Sitios web de terceros

Esta declaración no se aplica a los sitios web de terceros a los que se acceda a través de un enlace en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales cuidadosamente y de manera segura. Le aconsejamos que lea las declaraciones de privacidad de sus sitios web antes de utilizarlos.
 

Modificaciones de esta declaración de privacidad y cookies

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y las versiones anteriores seguirán estando disponibles. Le aconsejamos que compruebe esta declaración de manera periódica para estar informado de cualquier cambio.
 

Inspección y modificación de sus datos

Si ha proporcionado sus datos personales a través de nuestro sitio web, puede enviarnos una solicitud de inspección, modificación o eliminación de los mismos. Deberá enviar su solicitud a customerservice@interrail.eu.

Con el fin de evitar un uso abusivo, es posible que le solicitemos una prueba válida de su identidad. Si desea inspeccionar los datos personales vinculados a una cookie, deberá incluir una copia de la cookie en cuestión junto con su solicitud, que puede encontrar en la configuración de su navegador. Si los datos son incorrectos, puede solicitarnos la modificación o eliminación de los mismos.
 

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre su privacidad o sobre esta declaración de privacidad y cookies, puede enviar un email a customerservice@interrail.eu, o ponerse en contacto con nosotros a través de Facebook o de Twitter.

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