¿Cómo hago la reserva?

Hay distintas formas de reservar tus asientos en trenes europeos. La mejor manera de hacer tus reservas depende del tipo de tren que vayas a coger y de cuánto tiempo dispongas hasta que comiences tu viaje. Te aconsejamos realizar las reservas con 2 meses de antelación, ya que los trenes más populares suelen llenarse con facilidad. Las reservas de tren no se pueden cambiar ni son reembolsables.
 

Aviso para los titulares de un Interrail Premium Pass: para realizar reservas gratis con tu Interrail Premium Pass, debes realizar las reservas a través del servicio de reservas de Interrail.eu.
 

Estas son las opciones de reserva de asientos disponibles para trenes europeos:

A través del servicio de reservas de Interrail.eu
En línea
Por teléfono
En la estación de tren

A través del servicio de reservas de Interrail.eu

 

¿Has realizado un pedido de un pase Interrail? Si es así, puedes utilizar el servicio de reservas de Interrail.eu. Sabemos que las reservas pueden ser un incordio, así que deja que te ayudemos con ellas. Nuestro equipo de reservas se esforzará al máximo para que puedas viajar en el tren que quieras. Nuestro sistema de reservas nos permite reservar el 95% de los trenes europeos.

 

  • Haz reservas en cualquier momento de 3 meses a 7 días laborables antes de que salga tu tren

  • Entrega a cualquier lugar del mundo por correo certificado gratis

  • Las reservas de trenes diurnos nacionales de Italia y España, así como de los trenes diurnos entre Italia y Suiza, están disponibles en formato de billete electrónico. Estos pueden solicitarse hasta 2 días laborables antes de la salida de tu tren.

  • Sin límite en el número de trenes que se pueden reservar

 

Realiza tus reservas con Interrail.eu

En línea

 

Puedes hacer las reservas en línea a través de nuestro servicio de reservas. Para algunos países, también puedes reservar tus asientos a través de los sitios web de las empresas ferroviarias nacionales. A continuación encontrarás las instrucciones para los países para los que puedes hacer reservas en línea.

 

Reserva trenes nacionales alemanes en el sitio web de Deutsche Bahn.

 

  1. Introduce los detalles del tren.

  2. Marca la casilla "Reserva de asiento únicamente (sin billete)".

  3. Haz clic en "Reserva" para el tren elegido.

  4. Completa el proceso de reserva y paga con tarjeta de débito o crédito.

  5. Puedes elegir un billete en línea que podrás imprimir después. (Es posible hacer que te envíen los billetes por correo pagando un cargo adicional).

 

 

Reserva trenes nocturnos alemanes en el sitio web de Deutsche Bahn. (Sólo para trenes City Night Line y algunos trenes EuroNight que salen desde o llegan hasta Alemania)

  1. Introduce los detalles del tren.

  2. Haz clic en "Comprar" o "Ver disponibilidad" (ignora los precios) del tren que prefieras.

  3. En la parte inferior de la página, haz clic en "Reservar sólo suplemento".

  4. En la página siguiente selecciona "Oferta de pases (Interrail)".

  5. A continuación, puedes elegir el tipo de asiento o el alojamiento para dormir que prefieras. Se muestran los precios de las distintas opciones.

  6. Puedes elegir un billete en línea que podrás imprimir después. (Es posible hacer que te envíen los billetes por correo pagando un cargo adicional).

Puedes hacer reservas anticipadas de trenes italianos en el sitio web de Trenitalia.

  1. Introduce la ciudad de salida y de llegada. No marques la casilla que dice "Buscar el mejor precio".

  2. Escoge la conexión de tren que prefieras y haz clic en el precio.

  3. Marca el botón "ver otras ofertas" que está justo debajo de la conexión de tren seleccionada. Haz clic en "Continuar".

  4. Selecciona la clase que prefieras (Business (1.a) o Standard (2.a)) en el menú "Servicio". A continuación, selecciona "Global Pass" en el menú "Oferta". Selecciona también esta opción si tienes un Italia One Country Pass.

  5. El precio de tu billete que aparece en este paso sólo muestra el coste de la reserva. Completa la casilla "número de billete de apoyo" con el número de pedido de tu pase Interrail. Haz clic en Continuar. Tu número de pedido es el que aparece en tu pase y empieza por IN. Si has comprado tu pase desde Interrail.eu, consta de 8 números. También puedes ver tu número de pedido en el email de confirmación. Cuando intentas hacer reservas para trenes diurnos internacionales, es posible que necesites tu número de pase (puedes encontrar este número de 7 dígitos en la parte trasera del mismo).

  6. Comprueba la fecha y hora de salida del tren que hayas seleccionado y elige la forma de pago (tarjeta de crédito o PayPal).

  7. Haz clic en "Continuar" para completar el pago o haz clic en "Añadir una solución de viaje" para hacer otra reserva.


¡Información útil!

En el caso de viajes en tren de alta velocidad por Italia, puedes elegir que se te envíe un billete electrónico. Las reservas de los trenes internacionales y los nocturnos deben recogerse en una estación de tren italiana. También se pueden enviar a una dirección de Italia.

 

Tren nocturno Thello

El tren nocturno Thello entre Francia e Italia no está incluido en el Interrail Pass pero los viajeros de Interrail se benefician de un 25% de descuento sobre el precio normal del billete. Este se puede reservar a través del sitio web de Trenitalia. Hemos creado una guía especial en la que se detalla cómo se pueden realizar reservas para el Thello.

Reserva trenes suecos en el sitio web de SJ.

  1. Introduce los detalles del tren.

  2. A continuación, en la sección "Información del viajero" ve al menú desplegable "Tarjeta de cliente".

  3. Escoge "Interrail de Eurailpass".

Por teléfono

 

Puedes hacer reservas para la mayoría de trenes europeos a través de los centros de atención telefónica de las empresas ferroviarias. Las reservas pueden hacerse incluso antes de recibir tu pase Interrail. Asegúrate de decir que tienes un pase Interrail y que sólo quieres hacer una reserva.
 

Te recomendamos que uses uno de los siguientes centros de atención telefónica con personal que habla inglés. Ten en cuenta que las líneas pueden estar ocupadas por las tardes y durante los fines de semana y es posible que tengas que esperar.

 

Número de teléfono: +43 5 1717 (disponible 24 horas, 7 días a la semana)

 

Cuando llames, escucharás un menú en alemán. Selecciona la extensión "1" para obtener información sobre trenes y reservas. El centro de reservas puede enviar tus reservas al país que quieras sin cobrarte ningún cargo por reserva. Los costes de entrega son de 5 €.

 

También puedes recoger tus reservas en las estaciones de tren más grandes de Austria. Solo tienes que llevar tu número de pedido a una taquilla de venta de billetes de la estación.

 

Este centro de atención telefónica puede hacer reservas en la mayoría de trenes nocturnos y trenes de alta velocidad europeos.

 

Número de teléfono: +35 89 2319 2902 (disponible todos los días de 7:00 a 22:00, hora local)

 

VR es la empresa ferroviaria nacional de Finlandia y tiene personal de habla inglesa. Puedes pagar las reservas por teléfono (con tarjeta de crédito) y recogerlas en las máquinas de billetes de las estaciones de tren finlandesas. Recibirás un código de reserva por email. Las reservas no pueden enviarse a tu dirección.

 

También puedes ponerte en contacto con el centro de atención telefónica de VR por Skype.

 

Este centro de atención telefónica puede hacer reservas en trenes nocturnos y trenes de alta velocidad finlandeses.

Número de teléfono: +49 1806 996 633 (disponible 24 horas, 7 días a la semana)

 

Cuando llames escucharás el menú en alemán. Selecciona la extensión "9" para escuchar el menú en inglés y luego "1" para información sobre trenes y reservas. Este centro de atención telefónica no cobra una tarifa de reserva. Los costes de entrega son de 3,50 € para todos los países.

 

También puedes recoger tus reservas en las estaciones de tren más grandes de Alemania. Simplemente introduce el número de pedido que te dieron por teléfono en una máquina "autoservicio" o facilítalo en una ventanilla en la estación.

 

Este centro de atención telefónica puede hacer reservas en la mayoría de trenes nocturnos y trenes de alta velocidad europeos.

Ten en cuenta que el centro de reservas de DB no puede reservar ningún tren Thalys ni TGV.

Número de teléfono: +352 2489 2489 (disponible de lunes a viernes de 7:00 a 19:00. Excepto festivos nacionales)

 

Cuando llames, escucharás un menú en alemán, francés e inglés. Selecciona la extensión "2" para obtener información sobre trenes y reservas. Tus reservas se pueden enviar al país europeo que quieras. Si recoges las reservas en la estación de tren principal de Luxemburgo, la tarifa de reserva es de 5 €. No tendrás que abonar la tarifa de reserva si la confirmación de la reserva se envía a tu domicilio (o a cualquier otra dirección que elijas), pero sí tendrás que pagar 7 € de costes de entrega.

 

Este centro de atención telefónica puede hacer reservas en la mayoría de trenes nocturnos y trenes de alta velocidad europeos.

Número de teléfono: +31 030 2300023 (disponible de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y sábado de 10:00 a 18:00 hora local)

 

Cuando llames, escucharás un menú en holandés. Selecciona la extensión "1" para obtener el servicio en inglés y después la "1" para hacer reservas de Thalys o la "2" para hacer reservas para otros trenes. En NS International puedes hacer reservas en trenes de varios países europeos (tarifa de reserva de 12,50 €; se permite un máximo de 2 reservas por llamada). Deberás pagar las reservas por teléfono con una tarjeta de crédito Visa o MasterCard. El centro de atención telefónica puede enviar las reservas únicamente a direcciones en los Países Bajos. No hay costes de entrega. También puedes recoger tus reservas en la taquilla de venta de billetes o en una máquina autoservicio de NS International. Sólo tienes que ir con tu código de reserva a una estación de tren holandesa en la que haya un mostrador de NS International.

Número de teléfono:: +47 815 00 888 (de lunes a viernes de 07:00 a 23:00, sábados de 08:00 a 21:00 y domingos de 08:00 a 23:00 (hora local))

 

Cuando llames al centro de atención telefónica de NSB, presiona "9" para obtener el servicio en inglés. Puedes pagar las reservas que hagas por teléfono con tarjeta de crédito y recogerlas en las máquinas de billetes de las estaciones de trenes de Noruega. Si no tienes tarjeta de crédito, puedes pagar en efectivo al recoger la reserva. ¡En este caso tendrás que recoger la reserva como mínimo 7 días antes de la salida de tu tren!

 

El centro de atención telefónica de NSB puede hacer reservas en varios países pero cobra una tarifa de reserva de 50,- NOK (aprox. 6,50 €) por hacerlo. Puedes recoger tus reservas en una estación de tren de Noruega. Las reservas pagadas pueden recogerse hasta el momento de la salida. Las reservas que no estén pagadas tendrán que recogerse/pagarse no más tarde de 7 días después de realizar la reserva o no más tarde de un día antes de la fecha de salida.

 

Las reservas únicamente se pueden enviar a direcciones noruegas.

Número de teléfono: +34 902 320 320 (disponible 24 horas, 7 días a la semana)

 

Tendrás conexión directa con personal de habla hispana al llamar a este centro de reservas. Sin embargo, puedes pedir que te pasen con un agente de habla inglesa. Tendrás que recoger las reservas en una de las estaciones de tren de alta velocidad españolas en un plazo de 72 horas desde tu llamada. Únicamente deberás presentar tu número de pedido y pagar las reservas cuando las recojas.

 

RENFE no envía las reservas por correo a tu dirección.

 

Este centro de atención telefónica puede hacer reservas en trenes nocturnos y trenes de alta velocidad españoles.

Número de teléfono: +41 900 300 300 (disponible 24 horas, 7 días a la semana)

 

Al llamar a este centro de reservas tu llamada se transferirá directamente. El centro de reservas suizo de SBB puede enviar tus reservas al país europeo que quieras. Los costes de entrega son de 8 CHF (aproximadamente 6,50 €). Es posible que este centro de atención telefónica te cobre una tarifa de reserva. También puedes recoger tus reservas en las estaciones de tren principales de Suiza. Simplemente ve a la taquilla de venta de billetes con tu número de pedido.

 

Este centro de atención telefónica puede hacer reservas en la mayoría de trenes nocturnos y trenes de alta velocidad europeos.

 

En la estación de tren

 

La forma más sencilla de realizar reservas para trenes europeos es en las taquillas de venta de billetes que hay en la mayoría de estaciones de Europa. Según el país en el que estés, existen diferentes normas para hacer reservas. Por favor, ten en cuenta que en el caso de algunos trenes únicamente puedes hacer tu reserva en la estación de tren. Esto es lo que suele ocurrir con los trenes franceses, españoles y portugueses.

 

En Italia puedes evitar hacer cola para hacer reservas si usas las máquinas "autoservicio", donde las haya. En estas máquinas tienes que seleccionar el tren en el que quieres viajar y hacer clic en el botón "Global Pass".

 

En el Reino Unido no se pueden hacer reservas para trenes fuera del país y en España y Bélgica sólo puedes reservar trenes con origen o destino en estos países. En algunos países sólo se pueden hacer una cantidad limitada de reservas cada vez, por ejemplo en los Países Bajos, donde se permite un máximo de dos.

 

Al hacer una reserva desde determinados países, es posible que se cargue una tarifa de reserva. Por ejemplo, en los Países Bajos se aplica un cargo de 10 €, sin embargo en la mayoría de países el cargo suele ser inferior o inexistente.
 

Las reservas para los trenes Thalys ya no pueden hacerse a través del centro de atención telefónica de DB ni en los mostradores de venta de billetes de las estaciones de tren alemanas. Averigua cómo hacer tus reservas de Thalys.

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