¿Puedo obtener una compensación por retraso de los trenes?

Si has experimentado 3 o más retrasos de más de 60 minutos cada uno (en estados miembros de la UE), puedes solicitar una compensación económica por los retrasos de tren. Encuentra más información en el sitio web de Eurail Group GIE, así como un formulario de solicitud de compensación.

Las siguientes condiciones se aplican a las solicitudes de compensación:

  • Debes enviar la solicitud de compensación a Eurail Group GIE en el plazo de los 6 meses posteriores al último día de viaje válido de tu pase Interrail. En el formulario de solicitud de compensación encontrarás la dirección a la que debes enviar la solicitud.

  • La compensación sólo es posible para los titulares del Interrail Global Pass.

  • Se pueden enviar solicitudes de titulares de un Interrail One Country Pass, pero serán remitidas a la compañía ferroviara correspondiente. En algunos casos, los países que no forman parte de la Unión Europea no pagarán ninguna compensación.

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