Cómo usar un pase Interrail

Consulta las preguntas frecuentes para utilizar un pase Interrail. Si no encuentras respuesta a tu pregunta en esta sección, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
 

Cómo funciona el pase
Viajar en tren

Cómo funciona el pase

 
  • ¿Qué es un día de viaje? 

    Un día de viaje dura 24 horas, desde medianoche hasta medianoche. Todos los días de viaje tienes acceso a las redes ferroviarias de los países en los que tu pase Interrail es válido.

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  • ¿Qué es un "continuous pass"? 

    El pase Interrail está disponible con diferentes números de días de viaje. Con un Continuous Pass, cada día es un día de viaje potencial. Por el contrario, el flexi pass tiene una cantidad de días de viaje fija para usar cuando quieras mientras tu pase sea válido.

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  • ¿Qué significa 5 días en un periodo de 15 días? 

    Si realizas un pedido de un Interrail Global Pass - 5 días en un periodo de 15 días, esto significa que puedes elegir 5 días cualquiera para viajar en un periodo de 15 días.

    Los días de viaje no tienen por qué ser consecutivos. Puedes decidir cuándo usarlos a lo largo de tu viaje. Un pase como éste es ideal si no tienes planeado viajar todos los días. A continuación encontrarás tus opciones:

    5 días de viaje en 15 días, o 7, 10 o 15 días de viaje en 1 mes.

    3, 4, 6 u 8 días a lo largo de 1 mes.

  • ¿Cómo relleno el calendario de viaje?  

    Si tienes un flexi pass con un número específico de días de viaje, como un Global Pass - 10 días en un 1 mes, deberás rellenar la fecha en el calendario de viaje de tu pase Interrail antes de subir al primer tren, autobús o ferry gratuito que cojas cada día. Decide sobre la marcha cuándo utilizar cada día de viaje.

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  • ¿Qué es el diario de viaje? 

    Los titulares de un pase Interrail recibirán un diario de viaje junto con su pase. El diario de viaje es la sección de la cubierta del pase donde deberás introducir tus datos personales además de los detalles del viaje de cada tren y autobús o ferry gratuitos que cojas. Recuerda rellenar la sección de detalles del viaje antes de subirte a cada tren o a cada autobús o ferry gratuito. El personal del tren comprobará que los detalles son correctos durante el viaje. Si te olvidas de rellenar la información antes de subirte al tren, ¡te expones a que te pongan una multa!

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  • ¿Qué debo hacer si me quedo sin sitio en mi diario de viaje? 

    Si no te queda más sitio en tu diario de viaje, puedes descargar e imprimir páginas adicionales para tu diario de viaje. Utiliza las páginas para anotar los detalles de tu viaje del mismo modo que hacías en tu diario de viaje original. Ten las páginas adicionales de tu diario de viaje preparadas para mostrárselas al conductor del tren.

    Consigue líneas adicionales para tu diario de viaje

  • ¿Como funciona la regla de las 7 p.m. (19:00)?  

    Conocer la regla de las 7 p.m. es muy útil si tienes un flexi pass (por ejemplo, Global Pass - 10 días en 1 mes) porque puedes ahorrar valiosos días de viaje. La regla significa que sólo tienes que usar 1 día de viaje cuando te desplaces en un tren nocturno directo que salga después de las 7 p.m. (19:00) y llegue a su destino pasadas las 4 a.m. (04:00).

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  • ¿Cuál es el periodo de tiempo exacto de validez de un pase mensual?  

    Un Global Pass - 1 mes continuo es válido para viajar en tren cada día durante 1 mes. El número de días de viaje depende de la duración del mes en el que empieces a usar tu pase.

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  • ¿Puedo viajar con 2 One Country Passes? 

    Sí, sólo tienes que pedir 2 One Country Passes, 1 para cada país.

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  • ¿Qué debo hacer si pierdo mi pase? 

    Si pierdes o te roban tu pase Interrail, no puedes conseguir una copia nueva. Esto significa que tendrás que comprar billetes de tren de reemplazo para continuar con tu viaje. Si adquieres una cobertura por pérdida y robo del pase al tiempo que realizas el pedido de tu pase con Interrail.eu, estos gastos adicionales están cubiertos hasta alcanzar el valor restante de tu pase.

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Viajar en tren

 
  • ¿Cómo evito trenes con asientos limitados para titulares de pases? 

    Los trenes franceses TGV y los Thalys tienen un número limitado de asientos disponibles para los titulares de un pase Interrail. Te recomendamos que realices reservas para la temporada alta (junio-agosto) y para los fines de semana lo antes posible.

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  • ¿Cuándo es necesario hacer reservas de tren? 

    Las reservas de trenes son obligatorias en la mayoría de los trenes de alta velocidad y en todos los trenes nocturnos. El Interrail Premium Pass incluye reservas gratis. En todos los demás pases Interrail, las tarifas de reserva adicionales no se incluyen.

    Con frecuencia es posible evitar las reservas si eliges una ruta alternativa más lenta.

    Más acerca de las reservas de tren

  • ¿Mi pase cubre el Eurostar? 

    No, el tren de alta velocidad Eurostar que conecta Londres con Francia y Bélgica no está incluido en el pase Interrail. No obstante, los viajeros de Interrail pueden beneficiarse del descuento conocido como tarifa "Titular del pase".

    Ten en cuenta que en ocasiones un billete normal podría salir más rentable que la tarifa para titulares del pase. Por eso, te recomendamos que compares precios.

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  • ¿Dónde puedo encontrar información sobre huelgas de trenes?  

    Puedes encontrar información actualizada sobre las huelgas en compañías ferroviarias a través de nuestra página de Twitter, o puedes pedir información escribiendo tus dudas en la página de Facebook de Interrail, o contactando con la empresa ferroviaria del país en cuestión.

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  • ¿Puedo obtener una compensación por retraso de los trenes? 

    Si has experimentado 3 o más retrasos de más de 60 minutos cada uno (en estados miembros de la UE), puedes solicitar una compensación económica por los retrasos de tren. Encuentra más información en el sitio web de Eurail Group GIE, así como un formulario de solicitud de compensación.

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  • ¿Puedo viajar con Interrail en mi propio país? 

    Si tienes un Interrail Global Pass, este es válido para 2 viajes dentro de tu país de residencia. Puedes utilizar un viaje para la ida y el otro para el viaje de vuelta. Leer más sobre viajar en tu propio país. No puedes usar un Interrail One Country Pass para viajar dentro de tu propio país.

    Ten en cuenta que el Interrail Benelux Pass tiene validez en 3 países. De modo que si eres residente neerlandés, puedes utilizar este pase para viajar en Bélgica y en Luxemburgo.

  • ¿Hay ayuda y accesos especiales para viajeros con discapacidad? 

    La mayoría de las empresas ferroviarias de Europa ofrecen instalaciones para viajeros con discapacidad. La calidad puede variar en función del país.

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Imaginamos que querrás proteger tu valioso pase Interrail. Ten en cuenta que tu pase no será válido si está plastificado. Te recomendamos que, en su lugar, guardes tu pase en un tarjetero de plástico.

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