¿Se puede cambiar el nombre que figura en mi pase?

A veces la fecha de inicio de tu viaje o tus compañeros cambian después de realizar el pedido. O si adviertes algún error en tu número de pasaporte, país de residencia o fecha de nacimiento. Si este es el caso, tendrás que cambiar tu pase por uno nuevo con los datos correctos.

Para cambiar tu pase sin usar, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Compre un nuevo pase Interrail en Interrail.eu.

  2. Sigue las instrucciones de devolución indicadas en tu cuenta de Interrail y envíanos tu pase antiguo.

  3. Póngase en contacto con nuestro equipo posventa por email y asegúrese de incluir los números de pedido Interrail nuevo y antiguo. Puede encontrar los datos de contacto de su región en el email de confirmación de pedido o en la factura.

  4. Cuando recibamos el (los) pase(s) Interrail sin usar, gestionaremos el reembolso del 100% menos la tarifa de cambio de 15 € por cada pase Interrail.


Por favor, ten en cuenta que los pases Interrail sin usar sólo se pueden devolver antes de la fecha de inicio que aparece impresa en el pase. Para más detalles, echa un vistazo a nuestra política de devoluciones.

El nombre del viajero se imprime en el pase Interrail, por lo que sólo puede ser utilizado por la persona que figura en el pase. Si se produce algún cambio, debes hacérselo saber a Interrail.eu.

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