¿Puedo obtener un reembolso?

Sí. Si se produce algún cambio en tus planes y ya no puedes viajar con Interrail, puedes solicitar un reembolso del pase Interrail siempre y cuando esté sin usar y lo devuelvas antes de la fecha de inicio que aparece impresa en el mismo.

Visita tu cuenta de Interrail y sigue las instrucciones sobre cómo devolver tu pase Interrail y solicitar un reembolso. Puedes solicitar un reembolso si tu pase está sin usar y si su periodo de validez aún no ha comenzado. Si la fecha de inicio de tu pase está cerca, pídele a un empleado de ferrocarriles que te ponga el sello "UNUSED" en el pase. Después tendrás un mes desde el último día en el que este pase habría sido válido para devolvérnoslo.

A la hora de solicitar un reembolso, no olvides incluir tu número de pedido.

El reembolso tarda unas 4 semanas en procesarse. La fecha exacta depende en gran medida del banco y/o la entidad de tu tarjeta de crédito.

Más acerca de nuestra política de devoluciones

Debes solicitar los reembolsos a la agencia o al sitio web en el que adquiriste el pase. Esto significa que sólo podemos realizar reembolsos de aquellos pases que se adquirieron en Interrail.eu. Un número de pedido de Interrail.eu siempre empieza por IN.

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